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      云夢堤社區:“碼”上辦事 讓群眾少跑路
      發布時間:2019-05-29 17:51????作者:????來源:銅川日報【字體:
        “現在真方便,不用出門,在手機上就能進行高齡補貼復審,省事又省心。”剛剛通過“陜西老齡補貼”公眾號完成高齡補貼復審的王玉榮老人高興地說。
        “我開了一家店,想了解創業政策,通過‘銅川人社’就能得到信息,而且有啥新變動隨時都能看到。”社區居民惠平拿著手機向記者展示“碼上辦事”為他帶來的便利。
        位于王益區的云夢堤社區,轄區破產企業多、下崗職工多、棄管小區多,社會治理任務繁重,傳統的社區服務已不能充分滿足群眾的需求。
        為了更好地服務群眾,2018年8月,云夢堤社區依托智慧社區平臺,創新性地搭建起了“碼上辦事”新陣地,將社保資格審查、繳納水電費等諸多便民利民的APP智能終端,以二維碼的形式在社區的政務公開欄內編排成“心”形微信矩陣,冠以美名“碼上辦事”,方便轄區群眾足不出戶了解惠民政策、辦理日常事務。
        “碼上辦事”,諧音“馬上辦事”。1990年5月17日,剛剛上任九天的福州市委書記習近平首次提出“馬上就辦”,隨后又多次倡導。“‘碼上辦事’微信矩陣的創建,一方面是為了讓群眾辦事更便捷,另一方面也是落實習總書記要求,讓社區干部把群眾的事當作自己的事,馬上就辦。”社區黨總支副書記高靜說。
        “碼上辦事”微信矩陣以“手機掃一掃,服務全知曉”為基本原則,目前整合了陜西老齡補貼、銅川黨建、銅川發布、銅川人社、銅川公共就業、王益消防、王益司法、花開王益、工商銀行、中國銀行、高景影院、四季春天酒店等32家企事業單位的微信服務公眾號。居民群眾拿起手機掃一掃,就能立刻了解、掌握相關惠民政策、就業信息、娛樂資訊等。
        “碼上辦事”,打破了傳統辦事交資料、現場審核、老人行動不便等壁壘,群眾在網上按照相關流程就能辦理具體事務,深得轄區居民偏愛。
        “以前想辦個啥事、了解個政策,還得跑到社區去。現在有了這個‘碼上辦事’,只要掃一掃,社區的事都能知曉。”社區居民辛秀云說。
        云夢堤社區“碼上辦事”初步運行以來,一直堅持“線上線下”雙線服務,確保轄區高齡老人、殘疾人等各類居民群體,都能享受全方位智慧服務。
        目前,通過“陜西老齡補貼”公眾號完成高齡補貼復審的老人已達1016人。同時,社區在居民通過“銅川就業”公眾號了解就業信息、掌握就業政策的基礎上,積極開展就業信息宣傳、再就業培訓班。現已開展“春風行動”宣傳3次,提供就業崗位百余個,簽約崗位12人,為轄區下崗失業人員再就業開辟了新的渠道。
        以“碼上辦事”為基礎,云夢堤社區還開發了“社區微信號”和“社區一點通”服務平臺,居民通過電腦、手機微信和自助終端機均可按需“點單”,依照步驟完成證明打印、事項申請、水電氣繳費等50多項服務功能。
        社區組建的“580”(我幫您)“5”支服務隊(市容環境服務隊、醫療救助服務隊、矛盾調解服務隊、家電維修服務隊、家政綜合服務隊),服務覆蓋“8”個片區,借助“碼上辦事”,轄區現已有9名律師、50名簽約醫生、363名有技術特長的大齡就業困難人員信息展示在管理平臺,居民有需一“掃”即約,隨時提供無償或低償服務。
        云夢堤社區黨總支書記盧康飛說:“群眾的需求就是我們的努力方向,群眾滿意就是我們最大的收獲,我們希望通過‘碼上辦事’,讓群眾少跑路、好辦事,擁有更多的獲得感和幸福感。”(記者:朱紅衛、徐國璽)




      [網絡編輯:薛紅娟]
      [信息審核:薛紅娟]
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